在我是歌手中，
汪涵准备宣布第一轮结果，结果出来将会直接淘汰一人。这时孙楠突然表示有话说，然后读了稿子，临时宣布退出，字面上的理由是，为了后辈着想。从念稿子的语速和李锐的反应，多次强调“真的，是真的”，证明事先完全没和李锐和工作人员沟通，并且这一理由十分牵强。
这是大部分主持人的选择，很多直播晚会也出现过这种情况。现场看起来出现小混乱，主持人马上转移视线，camara直接去另一个镜头。缓冲时间过后，主持人单方面宣布刚刚发生了什么”孙楠由于个人原因，退出比赛.....很遗憾.....，之后一切照常。（孙楠也不会有发声的机会。）对付媒体的时候也有足够的缓冲期出公关方案，以达最优解决，然后再等待热度冷却，事后播出再重新剪辑，这样一切当没事发生过一样。
汪涵选择了第二种。这也是经典的危机处理过程。
1、明确事件性质：承认事实不能改变，接受意外的发生。
不做马上行动，而是听孙楠把话讲完。（对嘉宾的尊重）
随后，汪涵先转身看地，深呼吸，“是这样”，给自己几秒的缓冲时间。
然后第一时间确定，这是孙楠个人的行为，与节目组安排无关：
“楠哥 我特别想知道 您说的每一句话都是您此时此刻内心所感所想，都是你自己拿定主意之后的观点？”
这一句话明确了事件的性质：这不是节目安排的剧本，这是孙楠个人的行为，也就是说，汪涵确认了：这是一次重大的直播事故。
2、明确自身定位：我是主持人，我要掌控现场。
（经验浅的主持可能会问，导演咋办啊咋办啊，其实导演在台下也很懵，就算导演有决定，主持人也不能马上有效完美执行。因此汪涵明白，现在观众眼中的主持人，就是可以做决定的关键人。）
当你处在风暴中心的时候，不要再妄想求救，而是尽自己的力量，要么掌控，要么远离。
“既然我是这个节目的主持人，就由我来掌控一下。”
3.明确事故终结时间:提出后续方案，为团队留时间。
汪涵：“首先，请导播给我准备3到5分钟的广告时间。”
（在开始个人的救场前，先让团队知道，要如何配合你）
作为资深的主持人，汪涵脑内早已有清晰的节目进程图。本来是这样的：宣布首轮结果--淘汰一人---淘汰者发言---感谢淘汰者的精彩演出，并转向下一轮的角逐。
现在出了状况，那结果要不要宣布，到底谁走？ 汪涵清楚自己只是今晚总决赛的主持人，而非整个节目的总导演，下一步怎么走，还得听总导演洪涛的。
所以，他给了自己，也给了直播团队缓冲时间，并且给了这次意外一个休止符：3到5分钟后，一切如常。
讲述电视新闻直播的美剧《新闻编辑室》，也经常发生各种意外。通常意外发生的时候，直接决策人是幕后的制片人，并且他们总会准备好B计划（其他相关视频片段等），以防万一。
4 .个人观点声明：表明立场
A 摊上事了，但不怕事
“接下来这段话，代表我个人的观点，不代表湖南卫视的立场“——成熟主持人的必备免责声明。
（这个看似简单，但是很多正在做自媒体，脱口秀的小主持，罔顾自己是共生于平台的生产者，连基本的立场声明都不打上，到时真的惹上事的时候，就少了这句声明，在正式诉讼的时候，麻烦就大了。）
B ,明确事情的严重性：表达对孙楠的不满
直言坦承这是大事：承认孙楠的重要，但也强调这个时间点的重要
对于一个节目主持人在这么大一场直播当中，一个顶尖级的歌手一个顶梁柱一样的歌手，突然间宣布退出接下来的比赛，我想应该是摊上事儿了，甚至是摊上大事儿了。”
先礼节性表示对孙楠的尊重（你对我们节目不尊重，但我们不能失礼），然后注意汪涵的用词：摊上事儿了，甚至摊上大事儿了。
这是非常口语化的表达，这个接地气的词直接让观众觉得，主持人是和我们站在一起的，我们都不知道在发生什么。
C. 诉说基本立场：我不怕事
（汪涵的表情，举止都没透露出慌乱的感觉，反而淡定自如。遇到危机时，一旦你决定要自己解决问题，就算自己心理多慌，也要表现得很淡定，这样大家，包括场下工作人员才相信你有能力解决这个事情。）
5.掌控现场，转变现场气氛：
第一层，先给谁一个交代，这也是最重要的事：观众 （KEY POINT）
汪涵总是能找到最关键的点，稳住，让暴风变小，甚至转换。
和这个事情相关的有谁？
角逐歌王的其他六位，工作人员，场内关注，场外观众。
他们的共同需求是什么？ 为观众呈现一场精彩的节目，让观众享受最动听的音乐。
他真正把观众放在了第一位，这也是最合情合理的解决办法。
“一个节目的成功，有两大因素，除了表演的七位歌手，另外还有电视机面前的观众，和现场的这么多观众。我之所以不害怕，是因为你们，你们还真诚地，踏踏实实地坐在我的面前，我从各位期待的眼神能够读到，你们对接下来的每一位歌手，即将演唱的那份期许。我还可以从各位的姿态之中感受到你们的那份力量。这份力量足够给楠哥，红姐，the one，李健，维维，黄丽玲，还有彦斌，已经准备好了，会有千万的掌声送给他们。）
（成功调动气氛，现场响起了掌声）
汪涵这段话是全部的关键，有如定海神针，一下子将场子掌控过来，并把意外事故的尴尬气氛扭转为正态，积极层面，赢得了绝大部分观众的心。（包括场内场外）
第二层，回到风暴中心，孙楠
（就算这时汪涵心里对孙楠有一万头草泥马飞奔而过，汪涵也得镇定下来）
a .他明确，这是你自己的选择，你要对自己的行为负责：这是一个成熟男人的决定，你以这样的方式，在这样的时间点，做这样的决定，我尊重你。
b . 你不能一走了之 （汪涵可能察觉到孙楠和电视台有目前无法解决的矛盾，但最好不要出现崩溃或者决绝式的举动，这是最致命的），你要作为一个观众，听完所有歌曲，最后还得回到台上来。
第三层，回到事情的解决者，团队
作为一个主持人，能力有限，我要跟团队，导演和领导商量赛制的改变
（融入到团队里面去，回到台下来。）
最后稳住观众，真正精彩在广告之后，千万别走开。
完美收场。
3--5分钟我是歌手宣传片。
拍案叫绝，厉害了我涵哥！
说起临场反应，习惯性的就把他总结为表演能力。生活中的临场反应算不上什么，在众目睽睽之下随机应变才是高超的临场反应能力。具有高超临场反应能力的当然非演员莫属了。
犹记得那年春晚，本山大叔跟丹丹还有小崔表演的小品《昨天 今天 明天》，已经过去那么多年了，想起节目中的情节还是历历在目，主要就是因为节目太精彩了，现在就是再把视频找出来看几遍也不会厌烦。看节目的时候觉得精彩，后来看访谈节目，采访本山大叔，才知道当时节目中除了一点小插曲，本山大叔发表感慨之后往回倒，一不注意坐在了地上，其实当时我还以为是故意设计的这么个情节，三个演员都没有慌乱，只是丹丹与本山交流了两句“咋这么不小心?”“往前走几步忘了。”其实这个无意的失误反倒成了一个笑点，演员们的表现也很专业，好像坐空就是安排好的，这种临场反应反而使节目更加真实、效果更好。再有就是在第二部中，一开场，本山大叔吃着盒饭跟随丹丹登台，把手提包忘在舞台旁边，后来发现没地方放空饭盒了，又自己回去把手提包拿了上来，当时应该是丹丹加了句台词，具体是什么忘了，反正就是埋怨本山不知道跑哪去了，后来本山大叔拿到包后继续吃盒饭，就像没有发生什么似的。
不得不说演员们的舞台表现力和临场反应能力太强了。现实生活中人们的临场反应能力都比演员低一些，毕竟人家是专业学习这种能力的，将来要在万人瞩目的大舞台上表演和发挥。
要说我遇到过的令人拍案叫绝的临场反应，还真是有不少，这个也是未曾亲身经历的，这种事情也真是很让人焦急的，有的时候，一旦反应不过来就可能造成一定的遗憾的。
有一次，我和同事加班到晚上快9点钟了，都还没有吃饭，这个时候，正好主观的领导来了，一看同志们还在勤劳的加班，就说了一句话，谁没吃饭，这个时候，只见有一位同事说我没吃，这个时候，主观拿出来一盒披萨，说吃吧，刚买的。
然后，又说了一句，其它吃饭的同志，月底一人加班费200元，这什么情况，突然哪位同事说，主观我吃的是午饭，结果那位主观直接无言以对，这真的是令人拍案叫绝的临场反应。
最令人拍案叫绝的临场反应，我记得的，还让我印象深刻的是李连杰的那番话， 李连杰和一位女艺人，在日本演出，一位日本记者问，南京大屠杀真的死了30多万人吗？你们你们问过他们吗？李连杰以极高智商极其犀利的言辞，极其严肃的回答道：在日本，当日本女性被美国大兵强暴的时候，你还要问他们爽不爽吗？ 一个字，顶。