对于推销的电话,自己是如何机智应对的?

 2023-12-29 22:25:28 牛牛影视

我之前接到了一个女孩打来的电话,妹子声音挺甜,上来就说她是某某保险公司的,由于我当时在忙,也没空跟她聊天,就直接打断的说,你们公司,给我打了好多个电话了,我不需要,麻烦给我的电话号码删了。然后我说,我知道你们这一行,时间紧,任务重,还得抽时间去整理自己的情绪,非常的辛苦,我不想伤害你,但是把我必须要把话说清楚,你最好把我的手机号删掉,我不是你们的客户。另外妹子,你的声音很好听,如果我现在有时间,我一定要跟你聊一会,但是我现在还没下班,也不耽误你的时间了,祝你生活愉快,再见。

接到陌生电话时,可以不要先开口说“喂,您好?”等到电话另一头开始他字正腔圆的自我介绍时,那百分百就是推销电话了,喜欢搞恶作剧的人会选择一声不吭,但是不挂断电话,当对方一口气介绍完自己的产品时却发现没人回应,“喂,您好,听得到吗?”之后,自己挂断电话。更有损的人会把两个推销电话放在一起,让两个推销员对聊,当然这样唯一的缺点就是忍不住想笑。‍‍

电话销售,也是人,也是为了讨口饭吃,如果说,工人是体力劳动者,工程师是脑力劳动者,那么,电话销售员就是情绪劳动者,他们不需要消耗体力,也不需要动太多的脑子,但是在跟别人打电话的时候,是非常消耗情绪的,因为你不知道这个电话打过去对方是什么样的人。我一般都会很客气的说明,自己很忙,没有时间,有需要的话,自己会主动打电话的。

我不会拒绝,我会耐心的听完,然后再说不好意思,自己没有意向。这就是为了尊重他人,然后让对方把话说完的。打电话被拒绝,本来就是一个心理落差比较大的事情,遇到比较客气的态度比较好的客户还好,若是碰到一些脾气暴躁的,那么情绪就受伤严重了,出来讨生活本来就不容易,如果方便的话尽量予人以玫瑰,给他人行个方便,多好。

通常来说服务行业出于礼貌是不会先挂掉电话的,像电话销售这种事情被挂断是常事,身为一个身经百战的电话销售员,都做好了被拒绝的准备,甚至被骂也是常有的事情,大不了再打下一个,虽然通常销售电话都是用单位的电话不需要支付话费,但是同样也花时间,尤其是自己很忙的,然后遇见这样的电话,自己会选择挂电话。

我一般都是接听电话,然后还没有等他说,我会拒绝,因为工作真的很忙,然后忙的不可开交。然后会礼貌的表达感谢,然后并说明自己有意向的话,会给他打电话的。他们也是很不容易的,然后为了生活奔波。我不会让他们难堪,还会给他们希望。让他们一直相信有奇迹会发生的。

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